对 Read the Voice 有疑问?请写信至 Ladislav Hrbacek ,地址: ladik33+readthevoice@gmail.com.
发送支持邮件如何录音?
按住麦克风按钮,等待录音提示出现后开始说话。说完后松开按钮。转写完成后会显示文字。短按会显示说明,而不会发送录音。
如何将 iPhone 连接到 iPad?
在 iPad 上选择 显示对话 并登录。在说话的手机上选择发送到另一台设备的模式,搜索、选择该 iPad 并连接。首次连接时,请在接收设备上批准。已批准的设备之后可重新连接,无需重复批准。请让两个 app 都保持打开,并启用 Wi‑Fi 和蓝牙。如果无法发现设备,请检查 iOS“设置”中的本地网络权限。
接收设备使用其自己的分钟数。访客无需账户或余额。您可以在 app 中移除已批准的设备,或返回独立模式。
我的购买或分钟数不见了
请确认您登录的是同一个与 Apple 关联的账户,然后打开时长余额并刷新。如果购买仍未显示,请向支持提供大致购买时间、时长包大小、app 版本,以及 Apple 订单/交易参考号(如有)。切勿发送您的 Apple 密码、验证码或完整银行卡信息。
我可以申请退款吗?
打开时长余额 → 购买退款,选择一笔购买,并使用 Apple 的退款申请表。您也可以使用 reportaproblem.apple.com。Apple 会审核该申请。获批退款会冲回该次购买对应的分钟数。
如何删除我的账户?
在 app 中,打开“设置”→ 删除账户 并确认。这样会撤销该 app 的 Apple 授权,并移除活动会话和转写任务。剩余分钟数将无法使用;有限的计费和反欺诈记录会按我们的 隐私政策所述予以保留。如果您无法访问 app,请给我们发邮件请求帮助。我们会核实该请求,但不会要求您提供 Apple 密码。
如何选择语言?
您可以在“设置”中选择界面语言,或跟随系统。转写语言是单独的选项:可保持自动检测,也可选择正在说的语言。在 Tandem 中,此偏好由说话的 iPhone 提供。
还有其他问题?
请告诉我们您的设备型号、iOS/iPadOS 版本、app 版本、发生了什么以及大致发生时间。截图可能有帮助,但请先隐藏私密对话文字。除非确有需要且已征得被录音者同意,否则请不要发送录音。
