Halten wir das Gespräch am Laufen.

Fragen zu Read the Voice? Schreiben Sie an Ladislav Hrbacek unter ladik33+readthevoice@gmail.com.

Wie nehme ich auf?

Halten Sie die Mikrofontaste gedrückt, warten Sie auf die Aufnahmeanzeige und sprechen Sie. Lassen Sie die Taste los, wenn Sie fertig sind. Der Text erscheint nach der Transkription. Ein kurzes Tippen zeigt Anweisungen an, statt eine Aufnahme zu senden.

Wie verbinde ich ein iPhone mit einem iPad?

Wählen Sie auf dem iPad Gespräch anzeigen und melden Sie sich an. Wählen Sie auf dem sprechenden Telefon den Modus zum Senden an ein anderes Gerät, suchen Sie, wählen Sie das iPad aus und verbinden Sie es. Bestätigen Sie die erste Verbindung auf dem empfangenden Gerät. Bestätigte Geräte können sich ohne erneute Bestätigung wieder verbinden. Lassen Sie beide Apps geöffnet und WLAN sowie Bluetooth aktiviert. Prüfen Sie die Berechtigung für das lokale Netzwerk in den iOS-Einstellungen, wenn die Erkennung fehlschlägt.

Das empfangende Gerät verwendet seine Minuten. Gäste benötigen kein Konto und kein Guthaben. Sie können ein bestätigtes Gerät in der App entfernen oder in den Einzelmodus zurückkehren.

Mein Kauf oder meine Minuten fehlen

Prüfen Sie, ob Sie mit demselben mit Apple verknüpften Konto angemeldet sind, und öffnen Sie dann das Zeitguthaben und aktualisieren Sie es. Wenn der Kauf weiterhin fehlt, senden Sie dem Support die ungefähre Kaufzeit, die Paketgröße, die App-Version und, falls verfügbar, die Apple-Bestell-/Transaktionsreferenz. Senden Sie niemals Ihr Apple-Passwort, Authentifizierungscodes oder vollständige Kartendaten.

Kann ich eine Erstattung beantragen?

Öffnen Sie das Zeitguthaben → Kauf-Erstattungen, wählen Sie einen Kauf aus und verwenden Sie das Formular von Apple für Erstattungsanfragen. Sie können auch reportaproblem.apple.comverwenden. Apple prüft den Antrag. Eine genehmigte Erstattung zieht die Minuten aus diesem Kauf wieder ab.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffnen Sie in der App Einstellungen → Konto löschen und bestätigen Sie. Dadurch wird die Apple-Autorisierung der App widerrufen und aktive Sitzungen sowie Transkriptionsaufträge werden entfernt. Verbleibende Minuten werden nicht mehr verfügbar sein; begrenzte Abrechnungs- und Betrugsbekämpfungsdaten werden wie in unserer Datenschutzerklärungbeschrieben aufbewahrt. Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, schreiben Sie uns eine E-Mail, um Hilfe anzufordern. Wir werden die Anfrage verifizieren, ohne nach Ihrem Apple-Passwort zu fragen.

Wie wähle ich eine Sprache aus?

In den Einstellungen können Sie die Sprache der Benutzeroberfläche wählen oder Ihrem System folgen. Die Transkriptionssprache ist eine separate Option: Lassen Sie sie auf automatischer Erkennung oder wählen Sie die gesprochene Sprache aus. In Tandem liefert das sprechende Telefon diese Einstellung.

Etwas anderes stimmt nicht?

Teilen Sie uns Ihr Gerätemodell, die iOS-/iPadOS-Version, die App-Version, was passiert ist und ungefähr wann, mit. Ein Screenshot kann helfen, aber verbergen Sie vorher privaten Gesprächstext. Bitte senden Sie keine Aufnahmen, es sei denn, dies ist nötig und mit den aufgenommenen Personen abgesprochen.

Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.